1、竞争对手就像磨刀石，它把我们磨得很锋利，然后我们上去下来，把竞争对手切下来。

2、战略越完善，就越容易彻底执行。

3、以人为本，尊重他人是成功的关键。托马斯？沃森。

4、客户是创新的重要源泉。管理科学家汤姆·彼得斯。

5、你要倚靠他，信靠他。如果你不信任他，就不要利用他。管理之神松下幸之助。

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6、能以他人的智慧完成工作的人是伟大的。管理专家Danpiatt说。

7、授权就像放风筝，下属的弱线会被收集，下属的强线会被放。

8、不仅要奖励成功，还要奖励失败。通用电气（generalelectric）总裁杰克？韦尔奇（JackWelch）。

9、一个伟大的企业总是对它的成就小心翼翼，如履薄冰。张瑞敏，海尔集团总裁。

10、如果你不能衡量它，你就不能管理它。管理学大师彼得·德鲁克。

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11、管理是对复杂问题的简化和对混乱事物的规划。杰克？韦尔奇。

12、质量是保持客户忠诚度的最佳保证。通用电气（generalelectric）总裁杰克？韦尔奇（JackWelch）。

13、就业不在于如何减少人的缺点，而在于如何利用人的长处。彼得？德鲁克。

14、质量等于利润。管理思想家汤姆·彼得斯。

15、不能搞平均主义，平均主义惩罚绩效好，鼓励绩效差，得到的只是一个差职工队伍。管理学者斯达格。

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16、有效的管理者善于用人。著名管理科学家彼得·德鲁克。

17、管理就是沟通，沟通，再沟通。杰克？韦尔奇。

18、如果你利用他，相信他；如果你不信任他，就不要利用他。松下幸之助。

19、爱你的员工，他们就会百倍地爱你的企业。

20、错误发生在细节上，而成功取决于系统。世界最大的连锁餐厅marret的总裁Billmarret说。